Mantan karyawan Facebook bersaksi kepada Kongres, di tengah pemadaman terburuk platform sejak 2008

Mantan karyawan Facebook bersaksi kepada Kongres, di tengah pemadaman terburuk platform sejak 2008


Platform milik Facebook kembali online setelah pemadaman sekitar enam jam, salah satu yang terpanjang dalam sejarah, dialami oleh miliaran pengguna media sosial.

Ketika layanan mulai kembali online, CEO Facebook Mark Zuckerberg memposting ke halaman Facebook-nya.

“Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger kembali online sekarang,” tulisnya. “Maaf atas gangguan hari ini — saya tahu betapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda sayangi.”

Sementara contoh seperti ini tidak pernah terdengar untuk raksasa media sosial, ini adalah Facebook offline terpanjang sejak 2008, menurut CNBC. Platform ini hanya memiliki 80 juta pengguna saat itu.

Facebook men-tweet permintaan maaf tepat setelah pukul 18:30 ET Senin bahwa aplikasi dan layanannya mulai berfungsi kembali, meskipun layanannya masih bermasalah.

Tapi, masalah bagi Facebook tetap ada karena mantan karyawannya membawa kritik tajamnya terhadap perusahaan itu ke Kongres Selasa.

Seorang mantan ilmuwan data Facebook, Frances Haugen, mengajukan ke Kongres tuduhannya bahwa perusahaan menyembunyikan kesadarannya akan bahaya nyata bagi beberapa remaja dari Instagram dan telah tidak jujur ​​dalam perjuangannya melawan kebencian dan informasi yang salah. Ini terjadi setelah Haugen menayangkan kecamannya terhadap Facebook selama episode 60 Minutes pada hari Minggu.

Frances Haugen maju dengan puluhan ribu halaman dokumen penelitian internal yang diam-diam dia salin sebelum meninggalkan pekerjaannya di unit integritas sipil Facebook. Haugen juga telah mengajukan keluhan kepada otoritas federal yang menuduh bahwa penelitian Facebook sendiri menunjukkan bahwa itu memperkuat kebencian, informasi yang salah dan kerusuhan politik, tetapi perusahaan menyembunyikan apa yang diketahuinya, menurut Associated Press.

Setelah Subkomite Perdagangan Senat untuk Perlindungan Konsumen mendengar kesaksian Haugen, panel sedang memeriksa penggunaan informasi oleh Facebook dari penelitinya sendiri di Instagram yang dapat mengindikasikan potensi bahaya bagi beberapa pengguna muda, terutama anak perempuan, sementara secara publik mengecilkan dampak negatifnya. Untuk beberapa remaja yang mengabdikan diri pada platform berbagi foto populer Facebook, tekanan teman sebaya yang dihasilkan oleh Instagram yang berfokus secara visual menyebabkan masalah kesehatan mental dan citra tubuh, dan dalam beberapa kasus, gangguan makan dan pikiran untuk bunuh diri, penelitian yang dibocorkan oleh Haugen menunjukkan .


Satu studi internal mengutip 13,5% gadis remaja yang mengatakan Instagram membuat pikiran untuk bunuh diri menjadi lebih buruk dan 17% gadis remaja mengatakan itu membuat gangguan makan menjadi lebih buruk, menurut Associated Press.

Kritik Haugen berkisar di luar Instagram. Dia mengatakan dalam wawancara 60 Menit bahwa Facebook secara prematur mematikan perlindungan yang dirancang untuk menggagalkan informasi yang salah dan hasutan untuk melakukan kekerasan setelah Joe Biden mengalahkan Donald Trump tahun lalu, dengan tuduhan itu berkontribusi pada serangan mematikan 6 Januari di US Capitol. Setelah pemilihan, Facebook membubarkan unit integritas sipil tempat Haugen bekerja. Itu, katanya, adalah saat dia menyadari “Saya tidak percaya bahwa mereka bersedia untuk benar-benar menginvestasikan apa yang perlu diinvestasikan untuk menjaga agar Facebook tidak berbahaya.”

Facebook menyatakan bahwa tuduhan Haugen menyesatkan dan menegaskan tidak ada bukti untuk mendukung premis bahwa itu adalah penyebab utama polarisasi sosial, menurut Associated Press.

Mengenai alasan pemadaman besar-besaran kemarin, Santosh Janardhan, VP infrastruktur Facebook, merilis pernyataan yang mengatakan perusahaan “maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh pemadaman hari ini di seluruh platform kami.” Dia melanjutkan bahwa “tidak ada bukti bahwa data pengguna dikompromikan sebagai akibat dari downtime ini.”

“Tim teknik kami telah mengetahui bahwa perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengoordinasikan lalu lintas jaringan antara pusat data kami menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini. Gangguan pada lalu lintas jaringan ini memiliki efek berjenjang pada cara pusat data kami berkomunikasi, membawa layanan kami ke berhenti,” kata Janardhan.

Tak satu pun dari akun Facebook, Whatsapp, atau Instagram telah menjelaskan apa yang awalnya menyebabkan pemadaman, yang mengarah ke spekulasi dan analisis. Pada titik ini, sebagian besar setuju bahwa ini bukan peretasan atau serangan terarah pada infrastruktur Facebook, dan sumber mengatakan kepada New York Times bahwa itu mungkin bukan serangan siber karena “satu peretasan tidak mungkin memengaruhi begitu banyak aplikasi sekaligus. “

Sebaliknya, bukti menunjukkan jalur jaringan perusahaan ke web luar menghilang begitu saja tanpa penjelasan, menurut techradar.com.

Brian Krebs dari perusahaan keamanan siber Krebs on Security men-tweet kesimpulannya bahwa catatan sistem nama domain merutekan lalu lintas ke situs dan layanan Facebook ditarik begitu saja – seperti, hilang dari web.

Dalam tweet lanjutan, Krebs mengklarifikasi dengan keyakinannya bahwa rute protokol gateway perbatasan yang melayani DNS Facebook telah hilang, membuat setiap situs di domain Facebook tidak dapat diakses. Ini mungkin menjelaskan mengapa layanannya dan akses masuk pihak ketiga, serta Instagram/WhatsApp/Facebook Messenger, benar-benar tidak aktif, menurut techradar.com.

Selain itu, saham Facebook turun hampir 5% pada hari Senin.

Source : Totobet HK